Falsche Ersatzteile, lange Wartezeiten, ineffiziente Planung. Im Field Service kann einiges schief gehen. Das große Problem: Die ganze Marke leidet,…
Innovation und Beton. Das ist die DNA von Putzmeister, einem der weltweit führenden Hersteller von Betonpumpen. Um ein innovatives, reibungsloses…
Die Schweizer Unternehmensgruppe Kistler Instrumente ist Hauptgewinner beim SAP Quality Award 2023 in der Kategorie Cloud Transformation. Damit würdigt die…
Die Veränderung von Kunden, Märkten und Technologien bietet Raum für neue Ansätze und Geschäftsmodelle – und im After Sales sitzen…
Ob intelligentere Software, vernetzte Sales- und eCommerce-Prozesse oder phygital Experiences: Die knapp 200 Teilnehmenden am Expertenforum Sales Excellence sahen am…
Es ist wahrscheinlich die exklusivste Verabredung in der Customer Experience Welt: Das Eventformat „Rendezvous mit einem Pionier“, veranstaltet von Sybit…
Das Produkt ist schon lange kein Alleinstellungsmerkmal mehr – der Service gewinnt. Die Qualität der Serviceleistungen steigert nicht nur die…
Das Radolfzeller SAP-Beratungshaus Sybit ist erneut mit dem familyNET-Prädikat „Familienbewusstes Unternehmen“ ausgezeichnet worden. Zusätzlich erhielt Sybit das Zertifikat „Ausgezeichnet Digital“.…
Keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Das zählt vor allem für digitale Touchpoints – und besonders für Absatzkanäle wie…
Es ist die neue Vertriebslösung der SAP: Die Sales Cloud V2. Sie verspricht vor allem eines: intelligente, automatisierte und user-freundliche…