Workshop ‚Digitalwerkstatt‘ vernetzte Daten und Prozesse als Erfolgsfaktor

Zielgruppe: Unternehmensleitung, Betriebsrat, Fachkräfte Zeitdauer: Zwei Tage á 8 Stunden Personen: 2 bis 15 Teilnehmer*innen Termine: individuelle Termine auf Anfrage…

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EuroCIS 2019: VR Payment mit neuen Lösungen für den Handel am Start

Bereits zum dritten Mal präsentiert der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken Zahlungslösungen für den Handel im…

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Britische Onlineprinters-Tochter bekommt neuen Geschäftsführer

Der Onlinedruckexperte Simon Cooper wird ab Februar die Geschäftsführung von Solopress, der englischen Tochtergesellschaft der Onlineprinters-Gruppe, übernehmen. Die Gründer Aron…

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Beringer Marketing: Ein Traum wird Wirklichkeit

Zwei sächsische Musikbegeisterte haben sich selbstständig gemacht, entwickeln Marketing-Konzepte und vermitteln Musikerlebnisse der besonderen Art. Esther Beringer und Gerd Essl…

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digicom von dtms: Präzises Eskalationsmanagement quer über alle Kanäle und Systeme

Klar definierte Eskalationsstrategien sind seit jeher ein zentrales Instrument der Prozessautomatisierung im Contact Center. Im Multi-Channel-Zeitalter wächst die Herausforderung, Situationen…

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