Vonage als Visionär und Leader in Gartner Magic Quadranten für Contact Center as a Service in Westeuropa und Nordamerika positioniert

Vonage (NewVoiceMedia) wurde von Gartner, Inc. in seinem diesjährigen Bericht „Magic Quadrant for Contact Center as a Service (CCaaS)“ als…

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Vonage führt Skill-basiertes Routing und Echtzeit-Sentimentanalysen für Contact Center ein

Vonage (NYSE: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, gibt die Einführung intelligenter Kommunikationstechnologien für Skill-basiertes Routing und…

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