Eine wirkungsvolle Kommunikation, sicheres und souveränes Auftreten in Dialogen und Präsentationen sowie der erwachsene Austausch mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern…
Vor allem Mitarbeitende im Kundenservice, bei Telefon-Hotlines oder mit persönlichem Kundenkontakt, kommen immer wieder in Konfliktsituationen oder müssen Beschwerden und…
Die Führungskräftetrainer der Kompakttraining GmbH & CO. KG sind in diesem Jahr wieder erfolgreich deutschlandweit für Seminare unterwegs. Auch in…
Im beruflichen Kontext ist Professionalität im Umgang mit Kolleg*innen, Kund*innen und Geschäftspartnern, aber auch ein sicheres Auftreten sowie die Kraft…
Der Start ins Berufsleben ist ein großer Schritt und bringt viele neue Herausforderungen mit sich. Auf vieles kann eine Ausbildung…
Im Arbeitsmarkt steigt der Druck auf Mitarbeitende, da offene Stellen häufig unbesetzt bleiben. Diese Entwicklung wird auch von vielen HR-Abteilungen…
In der Gesellschaft ist aktuell viel Unruhe und immer mehr Menschen schauen angesichts der aktuellen weltpolitischen Entwicklungen skeptisch in eine…
Zeitmanagement stellt für viele in den oft unterbesetzten Teams eine Herausforderung dar. Vor besonderen Anforderungen stehen dabei die Führungskräfte der…
Während das aktuelle Jahr langsam zu Ende geht, richtet sich in der Kundenbetreuung der Blick schon auf 2024, um sich…
In allen Branchen werden händeringend Mitarbeitende gesucht. Für viele Beschäftigte bedeutet das, dass die Aufgaben und der Zeitdruck zunehmen, da…