Human in the Loop: Warum Validato auf Technologie setzt, ohne den Menschen zu ersetzen

Nach Einschätzung von Validato liegt der eigentliche Wert eines Background-Check-Programms nicht darin, möglichst viele Daten zu sammeln, sondern darin, sie zu prüfen und in den richtigen Kontext zu setzen. Ein Diplom, das in einer Datenbank als „nicht auffindbar" erscheint, bedeutet nicht, dass es gefälscht ist – oft muss die entsprechende Hochschule direkt kontaktiert werden, um die Information zu bestätigen. Eine negative Medienmeldung kann eine Person mit demselben Namen betreffen; bevor sie als relevant eingestuft wird, muss geprüft werden, ob tatsächlich die gesuchte Person gemeint ist. Und Informationen aus dem Internet können unvollständig, mehrdeutig oder aus dem Zusammenhang gerissen sein – sie müssen analysiert und eingeordnet werden, bevor sie an ein Unternehmen weitergegeben werden.

Validato bezeichnet diesen Ansatz als „Human in the Loop": Technologie übernimmt die Erhebung grosser Datenmengen und die erste Plausibilitätsprüfung, geschultes Fachpersonal übernimmt die Bewertung von Zweifelsfällen, Widersprüchen und Grenzfällen, bevor ein Ergebnis an ein Unternehmen ausgeliefert wird. Dieses Prinzip zieht sich laut Validato durch den gesamten Lebenszyklus einer Prüfung – vom Pre-Employment-Screening vor Vertragsbeginn über das In-Employment-Screening während eines laufenden Beschäftigungsverhältnisses bis zum External-Partner-Screening für Dienstleister und Freelancer.

Nicht aus Misstrauen gegenüber der Technologie, sondern weil Validato nach eigenen Angaben höchste Ansprüche an Qualität, Zuverlässigkeit und Fairness stellt: Wer beurteilt wird, soll sich auf ein Ergebnis verlassen können, das nicht allein auf einem automatisierten Treffer beruht, sondern von Menschen geprüft, interpretiert und in den richtigen Kontext gesetzt wurde. Validato beurteilt dabei nach eigenem Verständnis keine Menschen, sondern schafft Transparenz durch objektiv verifizierte Informationen – damit Unternehmen fundierte Personalentscheidungen auf Grundlage eines belastbaren, nachvollziehbaren Berichts treffen können.

„Technologie hilft uns, Prozesse zu automatisieren, Recherchen zu beschleunigen und grosse Datenmengen effizient auszuwerten. Der Mensch sorgt dafür, dass diese Informationen korrekt geprüft, interpretiert und in den richtigen Kontext gesetzt werden – für verlässliche Ergebnisse. Denn nicht die Menge der Informationen macht einen guten Background Check aus, sondern die Qualität ihrer Analyse.".

— Reto Marti, Managing Partner, Validato

Validato bündelt Pre-Employment-, In-Employment- und External-Partner-Screening aus 18 einzeln wählbaren Modulen auf einer ISO-27001-zertifizierten, DSGVO- und nDSG-konformen Plattform mit Schweizer Serverstandort, buchbar im Pay-as-you-go-Modell ohne Abonnementbindung.