Emil Frey ist digitaler Champion des deutschen Automobilhandels

Die Automobilhandelsgruppe „Emil Frey Deutschland“ mit Sitz in Stuttgart ist Digitalisierungschampion des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes. Das Fachmedium „kfz-betrieb“ zeichnete den Multimarkenhändler…

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Optimierte Oberflächen für 3D-Kunststoffdruckteile

Ungeeignete Gleitreibwerte und eine mangelnde Verschleiß- und Schlagfestigkeit begrenzen deutlich die Verwendbarkeit von gedruckten Kunststoffbauteilen. Die Oberflächen-Beschaffenheit macht den Einsatz…

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VoiceBot beim Pay TV-Anbieter. 24/7 im Dienst und immer freundlich!

Die Erstlösungsquote, auch First Contact Resolution Rate (FCR), ist im Kundenservice ein deutlicher Indikator für eine gute Customer Experience: Je…

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