Bots sind im Contactcenter angekommen und Kunden sind besser informiert denn je. Was bedeutet das für die im Contactcenter Arbeitenden? Thomas…
Was ist Omnikanal-Kundenservice und was kann das überhaupt? Michael Sann kennt den Diskursübergang von Multikanal zum Omnikanal nicht nur aus Erzählungen…
Eine ausreichende und sichere Stromversorgungist für Urlauber, die mobil unterwegs sind, ein wichtiges Thema. Platzsparend, grün und leise sollten Lösungen…
familie redlich (fr) hat den Pitch um die Leadagentur-Funktion des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) gewonnen. Damit übernimmt…
Rückblick: Die Aktie des US-amerikanischen Zahlungsdienstleisters hat seit einem Jahr über 77% Kursverlust verzeichnet. Doch ist sie jetzt dadurch ein…
Die Kompakttraining GmbH & Co. KG ist als Weiterbildungsanbieter auch dieses Jahr viele Turbulenzen und Unruhen am Markt ausgeliefert. Dennoch…
Das Datennetz gehört heute unumstritten zu den wichtigsten Infrastrukturen einer Gesellschaft. Ganze Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsketten basieren auf digitalen Lösungen, die…
Die Dichtstromförderung mit Doppelsender ist die Lösung, wenn nur eine geringe Bauhöhe zur Verfügung steht und gleichzeitig das Produkt schonend…
Die TRADIUM GmbH, einer der renommiertesten Rohstoff- und Metalllieferanten in Europa, bietet der verarbeitenden Industrie eine zuverlässige Versorgung an kritischen…
Prime Day ist zurück und bietet Prime-Mitgliedern weltweit exklusive Angebote – mehr als zu jedem Prime Day zuvor. Das 48-stündige…