Capita Deutschland veröffentlicht repräsentative CX Studie zum Status Quo der Customer Experience und dem Kundenservice der Zukunft

Mit der Unternehmensgröße wächst die Relevanz des Kundenservice Service-Hotline und E-Mail bilden weiterhin das Rückgrat der Serviceangebote – Nutzung digitaler…

Weiterlesen →

Die comcross Gruppe erwirbt die Deutsche Funkbau GmbH und setzt damit ihren strategischen Wachstumskurs weiter fort

Das Telekommunikationsunternehmen Deutsche Funkbau GmbH („DFB“) mit Sitz in Quedlinburg wird Teil der comcross Gruppe („comcross“) und erweitert strategisch die…

Weiterlesen →

Plattformen-Steuertransparenzgesetz: Neue Regelungen für Verkäufe und Dienstleistungen bei eBay, Amazon und Co.

Immer mehr Privatpersonen nutzen digitale Plattformen und Marktplätze, vermieten dort ihre Wohnung, verkaufen Waren oder bieten Dienstleistungen an. Dabei ist…

Weiterlesen →

Mit Datentransparenz zur Nachhaltigen Lieferkette: Martin Stillger, CEO von thyssenkrupp Materials Services, zum Earth Overshoot Day 2023

Die Ressourcen unserer Erde sind endlich. Der jährliche Erdüberlastungstag (Earth Overshoot Day) markiert das Datum, an dem wir alle verfügbaren…

Weiterlesen →