Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip und LAQO, die digitale Marke des Versicherungsunternehmens Croatia osiguranje, haben als erste in der europäischen Fintech-Branche einen GPT-gestützten…
Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger Messaging gewinnt in der Kundenkommunikation weiter an Bedeutung Retail-Unternehmen planen Investitionen in Omnichannel-Technologien…
Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip wurde im IDC MarketScape Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2023 Vendor Assessment (doc #US50607923, Mai 2023) zum zweiten…
Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip erweitert die Zusammenarbeit mit Microsoft Dynamics 365 Marketing, um Unternehmen dabei zu helfen, Kunden auf den von ihnen…
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip hat ein „Conversational Everything Playbook" herausgebracht, um Marken dabei zu unterstützen, dialogorientierte Erlebnisse in die Kundenkommunikation einzubinden. Der…
Daten von Infobip aus mehr als 449 Milliarden Interaktionen im Jahr 2022 belegen, dass das Erlebnis einer Konversation (Conversational Experience)…
Die Anzahl der von Unternehmen im Kundenkontakt genutzten Kommunikationskanäle wächst und ihr Zusammenspiel geht voran, aber es gibt noch viel…
Neue Call Link Funktion ermöglicht Videoanrufe über eine einfache URL Call Link macht es Unternehmen einfacher, Kundenprobleme schnell zu erfassen…
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip bietet seinen Kunden ab dem 3. April 2023 ein getrenntes EU-Rechenzentrum an. Mit diesem lokal abgeschotteten Rechenzentrum unterstützt das…
Das globale Cloud-Kommunikationsunternehmen Infobip wurde vom Tech-Analysten Juniper Research zum führenden Anbieter von Communications Platform as a Service (CPaaS) gekürt. Dieser erste…