ASC, ein weltweit führender Softwareanbieter, bietet mit der Recording-Plattform EVOIPneo eine Lösung zur Aufzeichnung von Videoberatung. Eine speziell entwickelte Integration…
ASC und TELES kündigen eine gemeinsame Cloud-basierte Mobile Call Recording-Lösung zur rechtssicheren Aufzeichnung und Dokumentation von Beratergesprächen an. Mit der…
Zur Verbesserung des Kundenservice setzt Advalia, ein italienisches Contact Center der Call & Call Group, die Workforce Optimization (WFO) Lösung…
Die ASC Recording Software EVOIPneo wurde erfolgreich für die Skype for Business Lösung zertifiziert. Auf der CeBIT, die vom 20.…
Auf der CeBIT, die vom 20. bis 24. März in Hannover stattfindet, stellt ASC die Compliance-konforme Recording Lösung am Microsoft…
Die Qualität der Kundenberatung ist ein bedeutender Faktor, durch den sich Contact Center von ihren Wettbewerbern absetzen können. Wie Unternehmen…