Inventory Management im Home-and-Living-Handel: Bestandsgenauigkeit als operativer Hebel

Einleitung

Breite Sortimente, saisonale Schwankungen und fragile Waren wie Glas oder Keramik stellen den Handel mit Haushaltswaren vor logistische Herausforderungen. Manuelle Bestandserfassungen führen häufig zu Differenzen zwischen System und Regal, was besonders im Omnichannel-Modell die Kundenzufriedenheit gefährdet und vermeidbare Prozesskosten verursacht.

Prozessoptimierung durch COSYS

Die COSYS Ident GmbH adressiert diese Problematik mit einer integrierten Lösung für das Inventory Management, die Software, Hardware und Services kombiniert. Durch den Einsatz mobiler Datenerfassung (MDE) werden Warenbewegungen direkt am Point of Action digitalisiert und in Echtzeit mit dem COSYS WebDesk synchronisiert.

Die Lösung optimiert den gesamten Materialfluss durch spezialisierte Module:

• Wareneingang und Bestandsanfrage: Eintreffende Lieferungen werden per Scan gegen die Bestellung validiert (Soll/Ist-Vergleich). Dies verhindert Fehler in der Bestandsaufnahme von Beginn an. Über die Bestandsanfrage kann das Personal auf der Verkaufsfläche sofort Auskunft über Bestände in anderen Filialen oder im Lager geben, was den Kundenservice direkt verbessert.
• Cycle Counts (Permanente Inventur): Anstatt der aufwendigen Jahresinventur ermöglicht COSYS die permanente Inventur durch zyklische Zählungen. Besonders im Home-and-Living-Handel lassen sich so Hochrotationsartikel oder saisonale Aktionsware (z. B. Dekoration) gezielt im laufenden Betrieb prüfen, ohne den Verkauf zu stoppen.

Transparenz bei Bruch und Schwund

Ein wesentlicher Faktor im Bereich Home & Living ist die Dokumentation von Beschädigungen. Das Modul Verschrottung erlaubt die kontrollierte Ausbuchung von Artikeln unter Angabe spezifischer Gründe (z. B. Bruch oder Defekt). Dank der integrierten Fotodokumentation können Schäden rechtssicher dokumentiert werden, was die Qualität der Bestandsdaten sichert und die Grundlage für proaktive Business Intelligence (BI-Analysen) zur Verlustreduzierung bildet.

Das COSYS Wertversprechen basiert auf einem schlüsselfertigen Servicemodell. Als Middleware integriert sich das System nahtlos in bestehende ERP-Strukturen wie SAP oder Microsoft Dynamics. Unternehmen profitieren zudem von einem Hardware-Service, der leistungsstarke MDE-Geräte (z. B. von Zebra oder Honeywell) für Inventurspitzen im Mietmodell bereitstellt.

Durch die Implementierung des COSYS Inventory Managements erzielen Unternehmen messbare KPIs:

• Bestandspräzision: Steigerung der Datenintegrität auf über 98%
• Effizienz: Reduzierung der Such- und Erfassungszeiten im Lager um bis zu 25%
• Kostenkontrolle: Vermeidung von Umsatzeinbußen durch "Phantom-Bestände" und optimierte Abschreibungen durch lückenlose Verschrottungsprotokolle.

Fazit

Die Digitalisierung der Bestandsführung ist im modernen Handel mit Haushaltswaren unumgänglich. COSYS bietet ein praxiserprobtes System, das operative Abläufe vereinfacht und sicherstellt, dass der physische Bestand stets mit den digitalen Daten übereinstimmt – die Grundvoraussetzung für jedes erfolgreiche Retail-Unternehmen.

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