Warum KI Integration nicht übersetzt, sondern Orientierung schafft

Denn Integration beginnt nicht im Sprachkurs.Sie beginnt in Alltagssituationen, in denen Unsicherheit entsteht, lange bevor ein echtes Gespräch möglich ist.

Ein Beispiel: der erste Arztbesuch.

Schon die Anmeldung ist für viele Menschen eine Hürde.Krankenkassenkarte, Formulare, kurze Fragen, ein voller Wartebereich.Was für Einheimische Routine ist, wird für andere zum Stressmoment:Was wird erwartet? Was darf ich sagen? Was ist hier normal?

Spätestens im Gespräch wird Integration intim.Ärztinnen und Ärzte stellen persönliche Fragen.Untersuchungen erfordern Vertrauen.Man muss sich erklären, obwohl einem die Worte fehlen.Und oft ist nicht einmal die Sprache das eigentliche Problem, sondern die Situation selbst.

DIP überführt diese Situationen in ein konkretes Training.

DIP ist kein Übersetzungstool.DIP ist ein Integrationssimulator.

In einer immersiven VR Umgebung können Nutzerinnen und Nutzer solche Situationen vorab erleben: Im Wartezimmer sitzen, angesprochen werden, Unsicherheit spüren, Abläufe verstehen.

Die KI im System übernimmt dabei nicht nur die Rolle eines Dolmetschers, sondern die eines Orientierungsbegleiters.Sie erklärt nicht nur, was gesagt wurde, sondern warum es gesagt wird.Sie gibt Kontext, Sicherheit und Handlungsmöglichkeiten.

Daraus entstehen drei zentrale Säulen moderner Integration:

Erstens: Orientierung rund um die Uhr.Integration scheitert oft nicht an fehlendem Willen, sondern an fehlender Begleitung im richtigen Moment.

Zweitens: Training von Mikrosituationen.Integration besteht aus hunderten Alltagsszenen, die nicht in Kursen vermittelt werden können, aber über Erfolg oder Rückzug entscheiden.

Drittens: Skalierung in Zeiten des Fachkräftemangels.Wir haben nicht genug Personal, um jede Situation individuell zu begleiten.Digitale Systeme können Orientierung vorbereiten, bevor Menschen verloren gehen.

DIP steht dabei nicht für Anpassung, sondern für Selbstwirksamkeit.Nicht für „So musst du sein“, sondern für „So funktioniert es hier, damit du deinen Weg findest.“

Das Projekt ist bereits im Einsatz.In Modellkommunen wird DIP genutzt, um Integrationsprozesse praxisnah, niedrigschwellig und immersiv zu unterstützen.

Entwickelt wird DIP durch twinC in Zusammenarbeit mit dem SKIP Institut (Federführend), mit dem Ziel, Integration nicht als reine Sprachfrage zu behandeln, sondern als Zugang zu Alltag, Sicherheit und Teilhabe.

Wenn Integration gelingen soll, müssen wir sie neu denken:nicht als Übersetzung, sondern als Orientierung.

Kommunen und Partner, die DIP als Modellprojekt einsetzen oder weiterentwickeln möchten, können sich gerne mit twinC und dem SKIP Institut in Verbindung setzen.

Benjamin Seidel Geschäftsführender Vorstand des SKIP-Institut und Geschäftsführender GEsellschafer der twinC GmbH

mail@skip-institut.de

info@twinc.academy