Neue Studie belegt: Chatbots werden auch im Kundenservice von Fertigungsunternehmen immer wichtiger

Gerade Chatbots bieten neue Kontaktmöglichkeiten für Kunden, und das rund um die Uhr. Aber welche Bedeutung haben sie für den…

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Integrierte Lösungen für einen effizienten Kundenservice

Intelligente Informationen über alle Systeme und Dokumente hinweg Content Delivery powered by AI Full-Service-Portfolio am Messestand 2/B02 In den kommenden…

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Intelligentes Wissensmanagement für den Service – Expertenwissen einfach digitalisieren

Unternehmen der deutschen Fertigungsindustrie droht der Verlust ihres enormen Wissensschatzes, insbesondere im Service. Hauptgründe sind der akute Fachkräftemangel und das…

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