Warum Piles&Cards hier eine ideale Lösung bietet:

1️⃣ Einfache Bedienung: Piles&Cards ist darauf ausgelegt, auch von Personen ohne tiefgehende Programmierkenntnisse bedient werden zu können. Das macht die Erstellung von Anwendungen schneller und einfacher.

2️⃣ Zeitersparnis: Durch die Nutzung von Piles&Cards können Entwicklungszeiten erheblich reduziert werden, da “Entwickler“ auf vorgefertigte Bausteine und Templates zurückgreifen können.

3️⃣ Kostenersparnis: Damit Piles&Cards weniger Entwicklungszeit benötigt wird, fallen auch weniger Kosten für die Entwicklung an. Außerdem müssen weniger Spezialisten für diese Aufgaben eingestellt werden.

4️⃣ Flexibilität: Piles&Cards bietet eine hohe Flexibilität bei der Erstellung von Anwendungen. Durch die Verwendung von vorgefertigten Bausteinen können Anwendungen schnell an individuelle Anforderungen angepasst werden.

5️⃣ Skalierbarkeit: Piles&Cards bietet eine hohe Skalierbarkeit, da Anwendungen schnell und einfach an wachsende Anforderungen angepasst werden können.

6️⃣ Agilität: Piles&cards ermöglicht es Unternehmen, schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren und neue Geschäftsideen umzusetzen.

7️⃣ Cloud-basierte Lösungen: Piles&Cars bietet eine Cloud-basierte Lösung an, die eine einfache und schnelle Bereitstellung von Anwendungen ermöglicht und den Betrieb dadurch vereinfacht.

8️⃣ Geringere Fehleranfälligkeit: Durch die Verwendung von vorgefertigten Bausteinen und Templates werden Fehlerquellen reduziert und die Qualität der Anwendungen verbessert.
 
#PilesCards #DigitalisierungMittelstand #Effizienzsteigerung #Kosteneinsparung #Innovationskraft

Ein Rollout in dieser Größenordnung muss gut geplant werden, damit im Rollout keine Überraschungen entstehen. Wenn der Rollout-Partner mehrfach an einen Standort oder einen Arbeitsplatz muss, um die richtige Hardware mit der neuen Hardware zu tauschen, dann wird es meist teuer.
 
Wie kann man mit Low-Code hier unterstützen und wie kann man den Prozess der Datenbereinigung in die Fläche bringen?
 
In diesem Fall hat sich unser Kunde dazu entschieden, ein von uns entwickeltes Assetmanagement Template zu verwenden.
Individuelle Anpassungen konnte der Kunde selbst vornehmen und die Daten aus dem zentralen Data Warehouse importieren.

Nun ging es darum, verschiedene Benutzersichten über das Berechtigungsmanagement zu schneiden und den Benutzern individuelle Sichten auf Ihre Daten zu ermöglichen.

Somit kann der End-User in unserem Fall sehen, welche Hardware ihm zugeordnet ist, und kann über eine einfache Maske entweder die Zuordnung bestätigen oder auch ablehnen.

Auch Stammdaten wie den Standort, das Büro oder das Gebäude können komfortabel und geführt durchgeführt werden.

Es wurden auch dezentrale IT-Koordinatoren mit neuen Sichten auf den Bestand eingerichtet, um auch dezentral Änderungen für einzelne User durchzuführen, die selbst die Änderungen nicht bestätigen können.
 
Jetzt musste nur noch ein zentraler Link im Mitarbeiterportal bereitgestellt werden und alle Mitarbeiter konnten Ihren Bestand bestätigen. Somit ist eine hohe Datenqualität entstanden, mit der der nächste Rollout qualitativ hochwertig geplant werden kann.

Ab jetzt ist eine permanente Inventur möglich, da jeder Mitarbeiter Zugriff auf seine Daten hat.

Es entstand ein zentrales IT Assetmanagement System.

Technikereinsätze können jetzt mit einer hohen Qualität geplant werden

Kunde verwaltet neben den IT Assets jetzt auch Zugriffstoken und Telefonverträge.

Mit Piles&Cards können solche Anwendungsfälle sehr einfach und effizient realisiert werden.

Excel wird in vielen Unternehmen teilweise seit über einem Jahrzehnt zur Verwaltung von Datenansammlungen dafür genutzt, diese in Form zu bringen, zu verwalten und grafisch auszuwerten. Doch stoßen Unternehmen und Nutzer gerade in der heutigen Zeit der Zusammenarbeit immer mehr an die Grenzen dieser Software.

Kommen Ihnen diese Herausforderungen ebenfalls bekannt vor?  

• Standardisierte und plausibilisierte Datenprüfung bei Eingabe
• Parallele Zugriffe auf eine Liste
• Nachvollziehbarkeit und Änderungshistorie
• Unterschiedliche Zugriffsrechte auf eine Datenbasis
• Datensicherheit

Unternehmen, die frühzeitig auf Low-Code Anwendungen setzen, profitieren

Durch das Konvertieren von Excel Files in eine Low-Code Plattform, können die benannten Herausforderungen schnell eliminiert werden. Die Plattform sollte in der Lage sein Excel Files zu importieren und Listen sowie Formulare für die Verarbeitung bereit zu stellen. Somit entstehen aus Excel Files im Handumdrehen digitale Helfer.

Mit diesen digitalen Helfern werden nicht nur beschriebene Herausforderungen gelöst, sondern diese erhöhen auch gleichzeitig die Akzeptanz unter den Nutzern wesentlich. Hierbei sollten Unternehmen allerdings auch immer bedenken, dass der Einsatz zwar viele Vorteile mit sich bringt, dies gegebenenfalls aber auch bedeutet, bestehende Prozesse neu auszurichten und diese bei Bedarf zu verbessern.

Durch den Einsatz einer Low-Code Plattform können bestehende Excel-Listen samt jeweiliger Anwendungsfälle schnell und einfach digitalisiert werden.  Es wird verhindert, dass durch die intransparente Speicherung von Daten jeglicher Art eine Schatten-IT entsteht.

Fazit: 

EXCEL ist besonders gut geeignet, um Tabellenkalkulationen durchzuführen.

EXCEL kann nicht zentral administriert werden

EXCEL ist keine Datenbank

Mockup (aus dem Engl.: Attrappe, Nachbildung) ist ein digital gestalteter Entwurf von einer Website und / oder App. Mockups dienen in der frühen Konzeptionsphase der Visualisierung von Ideen und Konzepten im Rahmen des Webdesigns. Sie beinhalten Navigationsstruktur, Site- und Design-Elemente im Detail.

Mockups werden in der Regel verwendet um Softwareprojekte zu planen und erwartete Ergebnisse zu visualisieren.
Durch Mockups kann das Team aus der Fachabteilung schon mal festlegen wie z.B. ein bestimmter Screen in einer Applikation aussehen soll.
Meist wird diese Visualisierung im Team vorgenommen um ein erwartetes Ergebnis schon mal vorzubelegen.

Um Mockups zu erstellen gibt es eine Reihe von Tools die auch kostenlos zu nutzen sind.

Der Vorteil ist :
Mockups zeigen auf wie ein Ergebnis aussehen könnte
Mockups dienen der Dokumentation von Softwareprojekten
Mockups könne schon in einer frühen Projektphase bereitgestellt werden

Der gravierende Nachteil ist:
Mockups sind in der Regel statisch.
Mockups können zwar visualisiert werden und meist auch durch Links geführt werden aber es können z.B keine Daten eingegeben werden
Durch die Tatsache, dass keine Daten bereitgestellt und verändert werden können, gibt es keine Möglichkeit mit den Daten einen Geschäftsprozess durchgängig zu simulieren.

Hier ist der bessere Ansatz gleich ein Lowcode Framework zu verwenden, welches auch direkt eine Datenbankverbindung mitbringt.

Somit können nicht nur Masken und Screens visualisiert werden sondern ganze Geschäftsprozesse können durchgängig simuliert werden.

Als Fazit kann das ganze Team bereits in einer sehr frühen Phase die ersten Ergebnisse erleben.

Mit unseren Produkten Spoo.IO, Objy.IO und Piles&Cards digitalisieren wir für den Mittelstand mit sog. digitalen Helfern Geschäftsprozesse in der Cloud.

Den Link zur Nominierung finden Sie hier.

https://www.badup.de/…

Digitale Helfer sind optimierte Webapplikationen die immer genau für ein Aufgabengebiet entwickelt werden. Dadurch sind digitale Helfer für genau die Anforderung optimiert und sind somit auch nicht überladen, wie klassische Suites welche in der Regel versuchen ein ganzes Themengebiet abzudecken. Hier sind als Beispiel ERP- oder CRM-Systeme zu sehen, welche aus sehr vielen Modulen bestehen.

Aber jetzt nochmals ganz konkret. Digitale Helfer sollen den Fachabteilungen helfen Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Es geht bei den digitalen Helfern nicht um Super komplexe Systeme, sondern eher um sehr nützliche und einfach zu bedienende App´s mit denen Geschäftsprozesse einfach in der Cloud abgebildet werden können. Digitale Helfer werden in der Regel über Lowcode Plattformen wie Piles&Cards erstellt.

In der Praxis sieht es meist so aus das aus der Vergangenheit heraus oft Prozesse in Tools wie Excel oder Access abgebildet worden sind. Eine kleine Tabelle oder eine kleine Anzahl von Tabellen können sehr schnell in Excel realisiert werden. Hierzu braucht man keine Programmierkenntnisse, kann die Daten jederzeit exportieren und Tabelleninhalte verändern.

Aber Excel ist eben keine Datenbank, sondern eine Tabellenkalkulation und sollte auch in erster Linie in dieser Funktion genutzt werden, da Excel keine Cloudanwendung ist und auch keine Anwendung ist die man in Teams nutzen kann. Excel ist eine Filebasierte Anwendung und kein Teamwerkzeug.

Mit einem digitalen Helfer ist es sehr einfach Tabellen zu ersetzen, da bestehende Files einfach importiert werden können und dann entsprechende Formulare oder Listen generiert werden könnten. So werden beliebige Reports mit verschiedenen Gruppierungsmöglichkeiten einfach über die Oberfläche des jeweiligen Digitalen Helfers erstellt werden. Auch gibt es ein umfangreiches Berechtigungssystem, um den digitalen Helfer auch in verschiedenen Fachabteilungen mit unterschiedlichen Rechten einsetzen zu können. Beispiele für Digitale Helfer sind z.B. ein einfaches Helpdesksytem mit dem Störungen oder Probleme einfach im Browser gemeldet werden können. Für die meisten Mittelständischen Unternehmen sind im Markt verfügbare Suites viel zu mächtig und viel zu kompliziert zu bedienen. Einen digitalen Helfer kann man immer ohne Schulung bedienen da die Oberflächen sehr einfach gehalten sind und es eine zentrale Suche über alle Daten in der Jeweiligen App gibt. Das ist vergleichbar mit der Google Suche oder der Amazon Suche. Für beide Applikationen sind auch keine Schulungen nötig.

Wer erstellt die digitalen Helfer?

Das ist einfach erklärt. Entweder erstellt die Fachabteilung selbst den benötigten digitalen Helfer, da für das Erstellen keine Programmierkenntnissse notwendig sind oder es gibt spezialisierten Partner, die dem Mittelstand helfen die digitalen Helfer zu entwickeln.

Mit der App für das Reklamationsmanagement können Sie einfach in der Cloud Ihre Reklamationen erfassen und nach dem K8 Prinzip als Workflow dokumentieren.

Eine sehr umfangreiches Reporting unterstützt Sie in der Analyse ihrer Reklamationen.

Sie können Ursachenbestimmt die entsprechenden Maßnahmen dokumentieren und das Team im Workflow einbinden.

Zu jeder Reklamation können Sie unterschiedliche Gründe erfassen sowie beliebig viele Maßnahmen die zum Beseitigen der Reklamation durchgeführt werden müssen.

Durch einen 360 Grad Drill in der Applikation, können Sie aus beliebigen Einstiegspunkten auf die Daten schauen. Egal ob Sie über die Reklamation selbst oder durch eine Maßnahme einsteigen, sie können sich jederzeit einen Einblick auf die Daten verschaffen. Zu jeder Reklamation können Verantworiche und Teams hinterlegt werden die im Workflow dann berücksichtigt werden. Alle Erkenntnisse aus der Dokumentatiion einer Reklamation werden erfasst und können bei späterern Auswertungen herangezogen werden. Auch können zu jeder Reklamation aber auch zu jeder abgeleiteten Maßnahme Dokumente hinterlegt werden.

Im Maschinenbau und speziell in der Sonderfertigungsindustrie, werden Arbeiten nach strengen Qualitätsregeln durchgeführt. Es ist mittlerweile Usus, dass die Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem nutzen, um die Prozesse nachhaltig zu dokumentieren und die Qualität stets auf einem sehr hohen Niveau zu halten. Aber auch bei noch so hohen Qualitätsansprüchen kann etwas schief gehen. In der Sonderfertigungsbranche werden oftmals Produkte nur ein einziges Mal gefertigt. Die kann dazu führen das gewissen Toleranzwerte überschritten werden und in der Kundenumgebung nicht zu 100 % einsetzbar sind. Aber wie dokumentiert man eine Reklamation? Wie kann man den Kunden in den Reklamationsprozeß mit einbinden?

Über 80% des mittleren Managements verbringen wöchentlich mehr als 30 Minuten in Meetings zum Reklamations- und Beschwerdemanagement (McKinsey&Company, RWTH Aachen University, WZL: 2018).

Trotz seiner großen Bedeutung wird der Prozess Reklamation häufig mit simplen Bordmitteln wie Excel oder Word Formularen durchgeführt. Dabei gibt es kaum einen Geschäftsprozess, an dem mehr Abteilungen mitwirken – entsprechend hoch ist das Risiko für Schnittstellenverluste und Fehler

Viele Unternehmen speziell Mittelstandsunternehmen scheuen sich jedoch vor der Einführung eines unterstützenden CAQ-Systems: Die Kosten sind zu hoch und zu groß die Lücke zwischen den theoretischen Prozessen im CAQ-System und der gängigen Unternehmenspraxis.

Um ein effektives Reklamationsmanagement zu steuern kann man folgende 7 Teilschritte als Vorgabe verwenden.

• Team für die Problembehandlung zusammenstellen
• Problem beschreiben
• Sofortmaßnamen müssen definiert werden
• Fehlerquelle finden
• Abstellmaßnahmen festlegen
• Abstellmaßnahmen umsetzen
• Wiederholung des Fehlers verhindern

Zusammen mit Kunden wurde eine App entwickelt, mit der genau die 7 beschriebenen Teilschritte dokumentiert werden können und der Prozess der Reklamation digitalisiert wird. Jede betroffene Abteilung erkennt sofort, wo ein Reklamationsprozess sich befindet und wer momentan in welchem Schritt aktiv an der Reklamation arbeitet. Das spart Zeit und hilft wiederkehrende Fehler zu verhindern.

Auch hier wurde wieder einmal sehr schnell klar, dass der Einsatz von Lowcode effizient und kostengünstig im Vergleich zu etablierten CAQ Systemen im Mittelstand sein kann.

„Digitale Helfer“ können sehr schnell und mit geringem Aufwand mit Lowcode Plattformen wie Piles&Cards entwickelt und eingeführt werden.

Fragen zu Digitalen Helfern oder Lowcode?