• Bedeutung des Controllings und die Rolle der Controller als Business-­Partner ­des Managements
• Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und Controlling gestalten
• Abhängigkeiten und Überlappungen zwischen Buchhaltung und ­Controlling
• Kernfunktionen und -begriffe im Rechnungswesen (Controlling und ­Buchhaltung)
• Planung von Ergebnis, ­Finanzen, Cashflow Rechnung und Bilanz; Kennenlernen der eigenen Rolle und Einflussnahme bei diesen Themen
• Grundlagen der Kostenrechnung wie Profit-, Service-Center, Kostenstellen, Kostenarten, Umlagen und interne Verrechnung, Kalkulation
• Steuerungsinstrumente Budget, ­Monatsbericht, Abweichungsanalyse und Forecast sowie der Umgang damit
• Unterschied und Anwendung von ­Wirtschaftlichkeits- und Investitionsrechnung; Quantitative und Qualitative Bewertung
• Bedeutung und Aussagekraft von Kennzahlen (KPIs – Key Performance Indicators)

Eventdatum: 19.05.20 – 20.05.20

Eventort: Online

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In den Online-Nachrichten der FAZ vom 30. April wird darauf eingegangen, wie der vorausschauende Umgang mit der Corona-Krise bewertet wird: „In Deutschland zeigt der durch das Robert Koch-Institut erarbeitete nationale Pandemieplan deutlich: Die derzeitige Früherkennung ist nicht ausreichend und setzt nicht früh genug ein“.

In der derzeitigen Krise wird offensichtlich – viele Geschäftsmodelle sind im Fokus eines guten Risikomanagements oft zu einseitig ausgerichtet oder extrem anfällig: kurzfristig, drastisch sinkende Umsätze, hoch effiziente aber gleichzeitig auch fragile Lieferketten mit minimierter Lagerhaltung oder das Wegbrechen von kritischen Geschäftspartnern ohne adäquate Alternativen.

Die Frage stellt sich, wann und wie wir auf mögliche Ereignisse als Unternehmen mit solchen Geschäftsmodellen reagieren. Neben den vielen vorhandenen Instrumenten zur Führung steht hier insbesondere der Ansatz des Risikomanagements im Sinne eines effektiven Frühwarnsystems im Mittelpunkt.

Dessen Kernziel ist es, mögliche Ereignisse der Zukunft – die eintreten können aber nicht müssen – zu finden und dahingehend zu bewerten, ob und in welchem Umfang Ziele oder sogar der Bestand des Unternehmens gefährdet sind. Und die wesentlichen Risiken dann im nächsten Schritt wirksam mit Management-Maßnahmen zu “steuern“.

Zwei zentrale Erkenntnisse können wir aktuell gewinnen:

1. Zeitnah adäquat reagieren können und
2. viel konsequenter mit vorgedachten, aber auch flexiblen Maßnahmen agieren.

Ein Risikomanagement-System kann wirksam und zeitnah (beinahe in Echtzeit) als Frühwarnsystem für ein Unternehmen und dessen Entscheidungsträger handlungsrelevante Informationen zur Verfügung stellen. Der Kontrastansatz dazu wird in der Praxis allzu oft gelebt – eine jährliche oder quartalsweise Compliance-getriebene Aktualisierung des Risikoinventars und eine tendenziell statische Ausrichtung hält unzureichende Informationen zur Steuerung von Risiken bereit.

Präventive Maßnahmen müssen vorgedacht und vorgehalten werden, um im Zeitpunkt des Risikoeintritts unmittelbar agieren zu können. In Bezug auf die Pandemie hätte man z.B. sicherstellen können, dass Produktionskapazitäten für Sicherheitsausrüstungen im nationalen oder europäischen Umfeld verfügbar sind. Dies erfordert ablaufbereite Maßnahmenpläne in der Schublade zu haben, die natürlich Zeit und Investitionen bedingen. Andererseits werden solche Pläne mit einer hohen Wahrscheinlichkeit Unternehmen helfen, selbst in schwierigen Situation besser zurechtzukommen als andere.

Risikomanagement wird spätestens jetzt anders und „ernsthaft“ notwendig – von der Pflicht der Compliance zur Kür als unternehmerisches, dynamisches, Echtzeit-bezogenes Steuerungsinstrument für zukunftsfähige Unternehmen.

Mein Tipp: Aufgrund der hohen Aktualität des Themas und den derzeit noch unklaren Bestimmungen für Präsenz-Seminare haben wir uns entschieden das Seminar Risikomanagement kurzfristig und zusätzlich vom 18. – 20.05.2020 im Online Learning anzubieten – als Live-Webinar mit aktuellen Fallstudien und Trainersprechstunden. Ich freue mich auf Sie und Ihre Fragen!

Autor: Thilo Knuppertz, ist geschäftsführender Partner der BPM&O GmbH (Business Process Management & Organisational Development) und der BPM Akademie GmbH. Er ist als Berater, Trainer und Coach in den Themen Prozessmanagement, Controlling und Risikomanagement aktiv. Als Autor diverser Fachbücher (u.a. “Controlling von Geschäftsprozessen” und “Prozessmanagement für Dummies”) ist es sein Anliegen, praktische und innovative Managementmethoden erfolgreich in Unternehmen zu etablieren. Bei der CA controller akademie lehrt er das Thema Risikomanagement.

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Was das mit der krisengebeutelten Zeit zu tun hat, in der wir uns befinden? Sehr viel. In der Krise gilt es, genau diese 20% der Leistungen zu erkennen und davon so viel wie möglich und so gut wie es geht zu tun. Diese Leistungen entsprechen genau jenen, für die Sie einen echten Kundennutzen schaffen. Für die Ihr Kunde wirklich bereit ist, Geld auszugeben.

Eine Krisenstrategie beinhaltet also ein schnelles Bestätigen oder Erkennen dieser wesentlichen Leistungen. Und ein Über-Bord-Werfen oder Einstellen der nicht wesentlichen Leistungen. Laut Stephen R. Covey antworten nur 15% der Mitarbeiter korrekt auf die Frage, was wohl die wichtigsten Ziele ihrer Organisation seien. Das sind auch unsere Beobachtungen. In der Praxis klappt es also nur sehr schwer, wenn ein Unternehmen lauthals ruft, man möge sich auf das Wesentliche konzentrieren. Es fehlt den Mitarbeitern an strategischer Klarheit.

Wenn ringsum in Ihrer Organisation in der Krise alles bröckelt, wenn Mitarbeiter Zulieferern nicht mehr trauen, Kunden uns selbst nicht mehr zutrauen unseren Job zu leisten, dann steigen meistens die Kosten anstatt zu sinken. Wenn den Mitarbeitern nicht reiner Wein zu den Zahlen eingeschenkt wird und Versprechen nicht mehr eingehalten werden, fehlt es an Vertrauen.

Würde Ihr Kunde dafür Geld ausgeben? Gehen Sie dieser Frage unerbittlich nach. Durchforsten Sie Aufbau- und Ablauforganisation. Reden Sie dazu mit Ihren Mitarbeitern, die Kundenkontakt haben. Was würde den Kunden fehlen, wenn Sie es nicht mehr anbieten würden? Was schafft lediglich Zufriedenheit, was echte Loyalität bei den Kunden? Dann konzentrieren Sie all Ihre Kraft darauf. Es gilt also, mehr mit weniger zu erreichen.

Lähmt die Angst Ihre Organisation? Spricht man das offen an? In der Krise ist die Kommunikation der Führungskräfte und die klar vermittelte Vision ein Wunderheilmittel. Mitarbeiter leisten Besonderes, wenn ihnen die Kraft des positiven Denkens vermittelt wird. Wir sind nicht Opfer, sondern vor allem auch Gestalter unserer Realität. Es gilt also, Ängste zu reduzieren.

Die CA controller akademie hilft mit Engagement, die Krise zu überbrücken. Wie können wir Sie aktiv unterstützen? Manchmal ist schon ein Gedankenaustausch der erste Schritt zu weiteren Erkenntnissen.