Wie sich der Markt im Segment entwickelt, welche Kompetenzen gefragt sind und wie die anhaltende Corona-Krise ihn beeinflusst – Antworten auf diese Fragen gibt die Management Summary der Allgeier Experts.

Die Resultate auf einen Blick:

Große Nachfrage an IT-Fachkräften

Ende 2019 gab es mit 124.000 offenen Stellen für IT-Fachkräfte einen neuen Negativrekord. Die Corona-Pandemie diente als dynamischer Treiber von Digitalisierungsmaßnahmen trotz konjunktureller Tiefphase. So verringerte sich der Mangel an IT-Fachleuten durch die Corona-Pandemie auf 86.000 offene Stellen Ende 2020. Demnach bleibt die Nachfrage auf einem hohen Niveau.

Positiver Ausblick auf den IT-Freelancer-Markt

Die Studienteilnehmer haben eine positive Sicht auf die Umsatzentwicklung. Im laufenden Geschäftsjahr 2021 wird mit einer durchschnittlichen Umsatzsteigerung von 12 bis 15 Prozent gerechnet, was an mehr verfügbaren IT-Projekten und der damit verbunden Auslastung von IT-Fachkräften liegt. Sollte sich die Konjunktur positiv entwickeln, wird für 2022 ein Nachholeffekt vermutet, ähnlich wie 2010 nach der Finanz- und Wirtschaftskrise. Damals profitierten die IT-Freelancer-Unternehmen besonders stark von der Erholung der Wirtschaft.

Anteil der Remote-Projekte steigt deutlich

Zeitliche Flexibilität und selbstbestimmte Arbeit ist bei IT-Freelancern sehr gefragt. Dazu zählt, über Projekte und Arbeitsort selbst bestimmen zu können. Letzteres war bislang nur begrenzt möglich. Aufgrund der Corona-Pandemie und den Kontaktbeschränkungen hat Remote-Work und Homeoffice zugenommen. In den letzten drei Jahren stieg der Anteil an Remote-Projekten bei IT-Freelancern deutlich an: Lag der Anteil 2018 noch bei 31 Prozent, stieg er 2019 bereits auf 51 Prozent und legte 2020 nochmals deutlich zu und stieg auf 73 Prozent. Einiges spricht dafür, dass der Anteil an Remote-Projekten gleichbleibend hoch sein wird. Gründe dafür sind: Investitionen in die heimische Hard- und Software, der Wunsch nach einer flexiblen Arbeitswelt und der Trend in Richtung Prozessautomatisierung.

Welche Kompetenzen sind gefragt?

Die Softwareentwicklung ist aktuell am häufigsten kundenseitig nachgefragt (Skalenwert: 1,3*). Stark beliebt sind weiterhin IT-Freelancer mit Java-, Java-Script-, Python-, C#-, PHP- oder C++ Fähigkeiten. Eine ebenfalls hohe Nachfrage haben Expertinnen und Experten im Bereich Cloud-Services und Cloud-Technologien (Skalenwert: 1,2). Viele Studienteilnehmer planen, ihre Cloud-Budgets zu erhöhen, um den Umbau ihrer IT-Landschaft auf eine Cloud-Architektur voranzubringen. Den dritten Platz teilen sich die IT-Auditierung bzw. Cyber Security sowie die SAP-Beratung (Skalenwert jeweils: 1,07). Cyber-Security ist bereits und wird auch in Zukunft im Fokus der Studienteilnehmer bleiben. SAP-Kunden stehen weiterhin vor der Herausforderung, ihre ERP-Systeme zu aktualisieren, da die Wartung der bisherigen ERP-Produkte im Jahr 2030 ausläuft.
*Auf einer fünfstufigen Skala zwischen -2 (keine Nachfrage) und +2 (besonders große Nachfrage)

Viele Personaldienstleister stellen sich breiter auf

Hoher Flexibilitätsbedarf bei Unternehmen, die zunehmende Digitalisierung und der demografische Wandel führen zu einem strukturellen Fachkräftemangel. Die Personaldienstleister reagieren darauf, indem sie sich breiter aufstellen. So steigen Anbieter mit dem Schwerpunkt auf IT-Freelancer-Vermittlung in den Bereich der Arbeitnehmerüberlassung ein. Außerdem rückt die Gewinnung von permanenten Arbeitskräften zunehmend in den Fokus. Der Umsatzanteil mit Arbeitnehmerüberlassung ist im Vergleich zum Vorjahr dabei aber relativ stabil geblieben.

Alle Ergebnisse im Detail

Die Ergebnisse der Studie von Lünendonk & Hossenfelder GmbH basieren auf der Befragung führender Personaldienstleister mit einem Schwerpunkt im IT-Freelancer-Geschäft sowie Expertengesprächen mit Kunden und Anbietern in diesem Jahr. Bei Interesse an der Management Summary schreiben Sie uns einfach eine Mail an marlene.mildner@allgeier-experts.com.

21 Teams haben sich den fünf Kilometern aus unseren Niederlassungen von Nord nach Süd gestellt. Die drei bestplatzierten Laufgruppen dürfen nun die 600 Euro an eine ausgewählte Organisation spenden.

Den 1. Platz belegt das Fünfer-Team „Elbe-1“ aus Hamburg. Die Spende in Höhe von 300 Euro geht an den Lions Club Hamburg-Elbufer. Dieser unterstützt aktuell mit seiner Aktion „Flutopfer-Hilfe Nachbar in Not“ die Geschädigten der Hochwasserkatastrophe im Ahrtal. Platz 2 geht an die „Road Runners“ aus München. 200 Euro spenden sie an die Münchner Tafel e.V., die mit ihren 650 ehrenamtlichen Helfern an 27 Ausgabestellen im Stadtgebiet bei jedem Wetter Nahrungsmittel an hilfsbedürftige Personen verteilen. Den 3. Platz erreicht das Team „Road Runnings“ aus Wiesbaden. Dieses spendet 100 Euro an „Zora“, den Verein zur Unterstützung von Mädchen in Not e.V. in Wiesbaden. Die Anlauf- und Beratungsstelle setzt sich seit 1998 für Mädchen und junge Frauen ein, die von körperlicher oder seelischer Gewalt betroffen sind.

Im nächsten Jahr möchte Allgeier Experts wieder ein Running Experts sein! Die Laufvorbereitungen laufen.

Bestnote für Kommunikation und Erreichbarkeit
Vor allem beim Thema Erreichbarkeit und Kommunikation zu unseren Ansprechpartnern erntet Allgeier Experts positives Feedback. Die Bewertung mit einer Schulnote von 1,4 zeigt den großen Zuspruch. Nicht weniger positiv bewerten die Kunden die Betreuung durch den Vertrieb (Durchschnittsnote von 1,5). Die Kunden wertschätzen die Arbeit von Allgeier Experts und attestieren sogar eine Entwicklung nach oben: „Die Betreuung ist deutlich besser geworden“. Mit der Flexibilität bei Änderungen sind die Kunden „sehr zufrieden“ bis „zufrieden“ (80 Prozent) und geben Allgeier Experts dafür eine 1,7.

Mit Kompetenz punkten
Bei der Frage „Wie zufrieden sind Sie mit der Fachkompetenz Ihres Ansprechpartners?“ erreicht Allgeier Experts eine Durchschnittsnote von 1,5. Unsere befragten Kunden sind mit der Kompetenz unserer Vertriebsmitarbeiter überwiegend „sehr zufrieden“. „Das freut uns besonders, da wir stets unsere Kolleginnen und Kollegen auf dem aktuellen Wissensstand der Technik bringen. Denn wir wissen, wie wichtig Know-how gerade in der IT ist“, fasst Frank Eckes, Geschäftsführer bei Allgeier Experts, zusammen.

Passgenaue Skill-Profile sind gefragt
Allgeier Experts kann sich bei der Passgenauigkeit der Skill-Profile weiter verbessern: „Seit der neuen Verteilung der Zuständigkeiten ist insgesamt die Qualität besser geworden“, resümiert ein anonym befragter Kunde. „Die stetigen Anpassungen in der Allgeier Experts-Aufstellung tragen hier Früchte“, erklärt Frank Eckes. „Wir stecken in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess und hinterfragen unsere Services regelmäßig und passen sie entsprechend an.“ Insgesamt bewerten unsere Kunden die Übereinstimmung der Anforderungen mit den Skill-Profilen mit einem „gut“.

Mit Qualität überzeugen
Über 87 Prozent der Kunden sind „sehr zufrieden“ bis „zufrieden“ mit der Qualität der Dienstleistungen von Allgeier Experts. Dafür gibt es die Schulnote 1,7.
Die gleiche Note erhält der IT-Dienstleister in punkto Reaktionszeit. Von der Anfrage bis zum Feedback bzw. zum Angebot sind die meisten unserer Kunden „sehr zufrieden“.

Kommunikation als Schlüssel
Bei regelmäßigen Schulungen unserer Mitarbeiter werden die Bedarfe und Wünsche unserer Kunden stetig auf den neuesten Stand gebracht. Dabei fließen die Bedarfe und Wünsche unserer Kunden stets mit ein. Das offene Feedback von unseren Partnern gibt unseren Maßnahmenplan vor: Die Profile erhalten nochmals einen Qualitätssprung, das Recruiting sowie die internen Prozesse werden weiter optimiert.

„Der Markt für Dienstleistungen auf Basis von Gewerken bzw. Managed Services expandiert seit einiger Zeit enorm. Diesem Trend folgen wir in unserem Bereich konsequent. Das Geschäftsmodell der Allgeier Engineering ergänzt das Personaldienstleistungs-Portfolio der Allgeier Experts um eine ausgeprägte Projekt-, Technik- und Methodenkompetenz und das dafür notwendige Prozess-Know-how im Engineering“, so Thomas Thurner. „Nachdem wir im vergangenen Jahr intensiv auf den Zusammenschluss hingearbeitet haben, freuen wir uns sehr, nun auch offiziell den Startschuss unter einer gemeinsamen Flagge zu geben“, ergänzt Ralf Erhardt. „Durch unser breites Know-how und unsere Größe mit künftig mehr als 130 Mitarbeitern haben wir ein gutes Markt- und Wachstumspotenzial.“

„Das Ziel der Zusammenführung unserer beiden Engineering-Einheiten ist es, die vorhandenen Synergien noch besser zu nutzen. Davon werden sowohl der Geschäftsbereich als auch unser Gesamtunternehmen profitieren“, so Markus Ley, Vorstand von Allgeier Experts. „Gemeinsam mit der auf IT-Dienstleistungen spezialisierten Allgeier Experts Services GmbH bildet die Allgeier Engineering GmbH alle serviceorientierten Projektgeschäfte der Allgeier Experts SE ab und ergänzt unsere Personaleinheiten damit um eine fundierte Lösungskompetenz.“

Breites Portfolio an Entwicklungsdienstleistungen
Allgeier Engineering unterstützt seine Kunden bei der Umsetzung herausfordernder Projekte in der Automobil- und Bahntechnik im Bereich der technisch eingebetteten elektronischen Systeme. In den fünf Schwerpunkten Qualitätsmanagement, Systemintegration, Test, Softwareentwicklung und Projektmanagement bietet die Allgeier Experts-Tochter hierfür ein modulares Serviceportfolio: Dieses reicht von Beratungsleistungen über die eigenverantwortliche Umsetzung von Aufgaben bis hin zur Realisierung ganzer Projekte auf Basis von Werkverträgen oder „Managed Services“.

Neuer Firmenhauptsitz in München
Mit dem Zusammenschluss ist auch eine räumliche Veränderung verbunden. Die neue Firmenzentrale von Allgeier Engineering wird in der Münchener Wilhelm-Wagenfeld-Str. 24 liegen. Dort befinden sich neben großen Teilen der Verwaltung auch eigene Projekträume. Darüber hinaus wird Allgeier Engineering künftig aus Filderstadt (nahe Stuttgart), Buckow (nahe Berlin), Friedrichshafen und dem tschechischen Pilsen heraus operieren. Weitere Informationen zu Allgeier Engineering finden Sie auch unter www.allgeierengineering. com.

„Diese Auszeichnung freut uns ganz besonders, da sie von unseren Kunden kommt. Sie ist eine Bestätigung für die geleistete Arbeit und den hohen Qualitätsanspruch, den wir an uns haben“, so Karsten Berge, Geschäftsführer der SearchConsult GmbH. „Ich gratuliere unserem Team ganz herzlich zu diesem Ergebnis“, ergänzt Markus Ley, Vorstand der Muttergesellschaft Allgeier Experts. „Gleichzeitig sehen wir die Auszeichnung natürlich als Ansporn. Im Zuge der Digitalisierung beobachten wir einen sich rapide verändernden Markt. Um auch künftig eng an den Bedürfnissen unserer Kunden und der Führungskräfte von morgen zu sein, müssen wir uns daher stets weiterentwickeln.“

Die Umfrage „Deutschlands beste Personalberater“ wurde in diesem Jahr zum zweiten Mal vom Fachmagazin WirtschaftsWoche in Zusammenarbeit mit Professorin Christel Gade von der IUBH Internationalen Hochschule Bad Honnef durchgeführt. Gefragt wurde insbesondere nach der Zufriedenheit mit den Headhuntern und den gelieferten Services. Unterstützt wurde die Umfrage von der „Deutschen Gesellschaft für Personalführung“, dem „Bundesverband Deutscher Unternehmensberater“ und dem Verband „Die Führungskräfte“.

Ausführliche Informationen zur Auszeichnung finden Sie in Ausgabe 51 der WirtschaftsWoche vom 08.12.2017.

Als im BGB der Typusbegriff des Arbeitnehmers definiert wurde, war an moderne Arbeitsformen und agile Methoden wie Scrum noch nicht zu denken. Heute stehen Unternehmen insbesondere im IT-Umfeld vor der Herausforderung, sich von klassischen Arbeitsmodellen zu lösen, um wettbewerbsfähig und flexibel zu bleiben. Seitens des Gesetzgebers fehlen bislang jedoch klare Kriterien, die eine effektive Zusammenarbeit zwischen internen und externen Mitarbeitern in modernen Projektteams regeln. Anhand von Beispielen aus der täglichen Praxis zeigten Silke Becker und Bernd Sauer, als Vorstand der Goetzfried AG verantwortlich für den Contracting-Bereich bei Allgeier Experts, wie sich vor diesem Hintergrund mögliche Lösungsansätze für einen Compliance-konformen Einsatz von externen Projektmitarbeitern gestalten lassen.

Partner für eine strategische Personalplanung
Als strategischer Partner des Einkaufs präsentierte Allgeier Experts im Rahmen der begleitenden Fachausstellung sein Konzept für eine effektive Personalplanung, -beschaffung und -steuerung in Zeiten der digitalen Transformation. Das Unternehmen bietet seinen Kunden hierfür ein breites Leistungsspektrum in den Bereichen IT und Engineering, das kurzfristige Anfragen ebenso bedient wie langfristige Projekte. Je nach Anforderung, Projektlaufzeit und Aufgabenstellung liefert die Division der Münchener Allgeier Gruppe ihren Kunden einen Mix aus Freiberuflern und Experten auf Zeit – oder sucht gezielt nach Führungskräften, etwa Abteilungsleitern und CIOs. Darüber hinaus verfügt Allgeier Experts über einen eigenen Service-Bereich, der im Rahmen von Outsourcing und Outtasking die Verantwortung für einzelne Aufgaben oder ganze Projekte übernimmt.

Vorstand Markus Ley zieht positive Bilanz
„Es waren drei tolle, aufregende und wegweisende Messetage in Berlin auf dem BME Symposium“, blickt Allgeier Experts-Vorstand Markus Ley auf die Veranstaltung zurück. „Wir haben es geschafft, bei unserer erstmaligen Teilnahme an Deutschlands größtem Symposium für Einkauf und Logistik die Marke Allgeier Experts den nahezu 2000 Einkäuferinnen und Einkäufern erfolgreich zu präsentieren. In persönlichen Gesprächen konnten wir den Teilnehmern des Symposiums unser Produktportfolio und unseren Serviceansatz näher bringen und haben darauf und insbesondere auch zu unserem Workshop sehr viel positives Feedback erhalten.“

Drei Messetage in 100 Sekunden
Weitere Impressionen und Statements rund um den Auftritt von Allgeier Experts auf dem diesjährigen BME-Symposium Einkauf & Logistik, zusammengefasst in 100 Sekunden, liefert folgendes Video.

„Das BME-Symposium ist seit Jahren die zentrale Austauschplattform rund um Trends und Entwicklungen im Einkauf. Gerade in der digitalen Umbruchphase bringt eine effektive Planung und Steuerung der vielfältigen Personalbedarfe für Technologieprojekte einen wichtigen Wettbewerbsvorteil. Daher freuen wir uns ganz besonders, als Partner und Aussteller in diesem Jahr aktiv an der Zukunftsdebatte teilzuhaben. An unserem Messestand informieren wir über unseren gesamtheitlichen Ansatz für ein modernes Workforce Management“, so Markus Ley, Vorstand von Allgeier Experts.

Workshop: „Compliance-Risiken bei der Projektvergabe vermeiden“
Externe Mitarbeiter spielen gerade in IT- und Engineering-Projekten heute mehr denn je eine bedeutende Rolle. Demgegenüber steht jedoch die nach wie vor unsichere rechtliche Situation. Wie sich Compliance-Prozesse vor diesem Hintergrund gestalten lassen, wird Allgeier Experts-Rechtsexpertin Silke Becker im Rahmen eines interaktiven Workshops mit Messeteilnehmern diskutieren (WS2, 09.11.2017, 14:45-16:30 Uhr). Anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis und im Kontext der jeweiligen unternehmensspezifischen Anforderungen werden gemeinsam mögliche Lösungsansätze zur Risikominimierung erarbeitet.

Bis Anfang November können sich Interessenten noch für den Workshop „Compliance-Risiken bei der Projektvergabe vermeiden“ anmelden. Die Teilnehmerzahl ist auf 30 Personen begrenzt und nur Besuchern des Symposiums vorbehalten. Auf Anfrage bietet Allgeier Experts einen Rabatt auf Messetickets in Höhe von 10 Prozent. Weitere Informationen und ein Anmeldeformular finden Sie unter https://www.allgeier-experts.com/….

BME-Symposium jährt sich zum 52. Mal
Das dreitägige Symposium mit über 100 Ausstellern findet in diesem Jahr bereits zum 52. Mal statt. In über 80 Beiträgen bietet die Veranstaltung Best-Practice-Beispiele, Vorträge, Workshops und Plattformen für professionellen Austausch. Dr. Silvius Grobosch, Mitglied des geschäftsführenden Bundesvorstands des BME: „Das 52. BME-Symposium naht mit großen Schritten. Erneut erwarten wir anlässlich unseres Jahreshighlights rund 2.000 Einkaufsentscheider, Supply Chain Manager und Logistiker im Hotel InterContinental in Berlin. Dort werden die Experten unter dem Motto ‚Mehrwert: Globale Netzwerke‘ intensiv diskutieren, wie Großunternehmen und KMU ihre Organisation zukunftsfähig aufstellen und die Potenziale der Digitalisierung voll ausnutzen können“.

Markus Ley verantwortet weiterhin den Vertrieb und die Rekrutierung. Annette Mainka, zuvor langjährige Geschäftsführerin und später auch COO von Berlitz, einem führenden, globalen Dienstleistungsunternehmen, wird in ihrer Rolle als Vorstand vorrangig den weiteren Aufbau und die Steuerung der Unternehmensorganisation sowie der Shared Services verantworten. Sie bringt aus ihren bisherigen beruflichen Stationen ein großes Maß an Expertise in den Bereichen Aus- und Weiterbildung, Implementierung von operativen Infrastrukturen, Prozessoptimierung und Management internationaler Organisationen mit.

„Wir haben uns mit Blick auf die anstehenden Aufgaben bewusst für eine Veränderung der operativen Führung der Allgeier Experts SE entschieden. Annette Mainka verfügt über ausgeprägte internationale Managementerfahrung hinsichtlich der Führung und Integration von wachstumsorientierten Organisationen. Von dieser Erfahrung soll unsere noch junge Organisation maßgeblich profitieren“, so Georg Dürschmidt, Vorstandsvorsitzender der Allgeier SE. „Mit Markus Ley und Annette Mainka haben wir nun die ideale Besetzung zur Erreichung unserer Wachstumsziele in den kommenden Jahren gefunden. Beide werden eng mit einem Gremium aus Vertretern der Geschäftsbereiche zusammenarbeiten.“

Dr. Marcus Goedsche wechselt aus dem Vorstand in den Aufsichtsrat und wird Allgeier Experts in dieser Rolle weiter intensiv unterstützen. Thomas Götzfried widmet sich künftig der Innovation des Geschäftsmodells und wird das Unternehmen außerhalb des Tagesgeschäfts als Netzwerker, Berater und Repräsentant vertreten. Oliver Starzonek stellt sich neuen Aufgaben außerhalb der Allgeier Gruppe. Georg Dürschmidt: „Den Herren Dr. Marcus Goedsche, Thomas Götzfried und Oliver Starzonek möchte ich im Namen der Allgeier SE unseren herzlichen Dank für ihre geleistete Arbeit aussprechen. Sie haben in ihren jeweiligen Ressorts in den vergangenen Monaten maßgeblich die Weichen für die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gestellt.“

Transformationsphase erfolgreich eingeleitet
Allgeier Experts gehört heute zu den führenden auf IT-Experten und Ingenieure spezialisierten Personaldienstleistern im deutschen Markt und ist ein attraktiver Service-Partner für vielfältige Technologie-Projekte. Das Unternehmen wurde Ende 2016 durch eine systematische Kooperation sowie stärkere Integration der beteiligten Tochtergesellschaften aus der Allgeier Gruppe begründet. Mit dem Konzept der Professional Workforce Solutions bieten vier spezialisierte Geschäftseinheiten ihren Kunden ein umfassendes Leistungsportfolio. Die schlanken Geschäftseinheiten werden dabei zentral durch ein effizientes Shared-Service-Center unterstützt.

Umsatzsteigerung für zweites Halbjahr 2017 erwartet
Insbesondere im ersten Halbjahr 2017 hat die Muttergesellschaft Allgeier SE erheblich in den Aufbau der neuen Struktur investiert, mit dem Ziel, das Wachstum deutlich zu steigern. Dies bezieht sich sowohl auf die permanente Weiterentwicklung der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch die Teamerweiterung. So konnten allein im ersten Halbjahr 2017 über 120 neue Kolleginnen und Kollegen für Management, Vertrieb, Recruiting sowie für das Shared-Service-Center gewonnen werden. Diese Investitionen tragen nun Früchte: Ab dem zweiten Halbjahr 2017 rechnet das Unternehmen mit einer nachhaltigen Steigerung des Umsatzes.

Weitere Informationen zu Allgeier Experts finden Sie auch unter www.allgeier-experts.com sowie auf Facebook unter www.facebook.com/… und auf Twitter www.twitter.com/….

52 Prozent der Befragten wünschen sich von ihren Dienstleistern Personal- und Projektservices aus einer Hand. Doch nicht für alle der Bedarfsträger ist dies bereits gelebte Praxis: So nutzen erst 43 Prozent der Befragten sogenannte integrierte Personaldienstleistungen. Als Vorteile nannten die befragten Kunden vor allem den geringeren Abstimmungs- und Steuerungsaufwand sowie ein besseres Kundenverständnis des Dienstleisters. Unternehmen, die auf eine Bündelung in der externen Beauftragung verzichten, begründeten dies u. a. mit der eigenen Organisations- oder Vergabestruktur. „Vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels und immer kürzerer Wirtschaftszyklen wird eine strategische und möglichst flexible Personalplanung für Unternehmen immer wichtiger. Die betrifft neben internen auch externe Mitarbeiter. Daher betrachten immer mehr Unternehmen es als entscheidend, einen umfassend leistungsfähigen Dienstleister als Partner an ihrer Seite zu wissen“, so Allgeier Experts-Vorstand Thomas Götzfried.

Ein Ansprechpartner für alle Services
Ob Multi-Supplier-Strategie oder One-Stop-Shop – wenn es um die Zusammenarbeit geht, ist es für 91 Prozent der Befragten wichtig oder sehr wichtig, einen festen Ansprechpartner für alle Leistungen zu haben. Generell erwarten die Kunden vor dem Hintergrund der Digitalisierung, steigender Komplexität, beratungsintensiver Themen (z. B. Security und Big Data) und neuer gesetzlicher Regelungen, dass die Bedeutung der Kundenbetreuung steigen wird. Besonders hohe Relevanz hat demnach die Kompetenz im Bereich Recht. Allerdings haben die befragten Unternehmen hier mehrheitlich eigene Abteilungen, so dass externe Beratungsleistungen zu Compliance-Fragen vor allem als ergänzender Service angesehen werden.

Gute Noten bei der Lieferfähigkeit
Ein wesentlicher Faktor bei der Bewertung eines Personaldienstleisters stellt für die meisten Kunden die Lieferfähigkeit dar. Hier schneidet Allgeier Experts im Vergleich zum Wettbewerb gut bis sehr gut ab. Auch die gute Qualität der gelieferten Kandidaten wurde besonders hervorgehoben. Allgeier Experts punktet darüber hinaus mit Sympathie und Zuverlässigkeit. Die Reorganisation der Einzelunternehmen zu einem integrierten Gesamtdienstleister wurde von einem Großteil der befragten Kunden begrüßt. Optimierungspotenzial sehen die Entscheider bei der Besetzungsgeschwindigkeit und im Bereich Innovation (u. a. mit Blick auf digitale Services). Insgesamt fällt das Ergebnis der Befragung erfreulich aus: ein Großteil der Unternehmen bescheinigte Allgeier Experts, sich „positiv vom Wettbewerb abzuheben“.

„Die Ergebnisse der Befragung bestätigen, dass wir mit unserer strategischen Neuausrichtung und der Bündelung unserer Services den richtigen Weg eingeschlagen haben. Besonders wichtig sind für uns aber vor allem die Anregungen, an welchen Stellschrauben wir weiter drehen können und müssen. Unser Ziel ist es, Hand in Hand und auf Augenhöhe mit den Fachabteilungen unserer Kunden daran zu arbeiten, die passenden Projektteams aus internen und externen Mitarbeitern aufzustellen. Wenn die Strukturen auf Kundenseite dies zulassen, können Reibungsverluste gezielt minimiert und Besetzungsquoten auch in schwierigen Zeiten erhöht werden“, so Thomas Götzfried.

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